Google est un outil puissant pour asseoir la présence locale de votre activité. La toute première étape pour une bonne présence en ligne : la création de votre fiche Google Business Profile (Google My Business) pour gagner en visibilité sur Google et figurer dans les localisations Google Maps. Mais comment ça fonctionne ? Quelle est la marche à suivre pour créer sa fiche établissement ? On vous explique tout.
Google Business Profile, anciennement Google My Business, est un outil gratuit qui vous aide à gérer votre présence dans les résultats de recherche locales. Il propose des fonctionnalités pratiques :
La création de votre page Google Business Profile vous aide à gérer les informations relatives à votre entreprise et permet à vos clients de vous trouver grâce à votre nom ou à des critères comme votre activité associée à une localisation. Consultez cette belle vidéo de présentation réalisée par Google.
L'exemple : la recherche « coiffeur 75011 » |
Pour vous inscrire, c’est assez simple. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
Astuce de CoachLe processus de validation a pour objectif de garantir l’exactitude des informations relatives à votre établissement et d'assurer les accès à votre compte en tant que propriétaire. Il vous faudra saisir le code de validation présent sur la carte postale dans votre espace Google Business Profile, rubrique « Faire Valider ». |
Vous devrez compter un délai moyen de 10 à 14 jours pour la réception du courrier et donc la création de votre compte Google Business Profile. Vous pourrez profiter de ce temps pour peaufiner le contenu de votre fiche ! Une fois votre compte validé, la fiche sera en ligne.
Google Business Profile est destiné aux entreprises en contact direct avec leurs clients à certains horaires. Il ne s'adresse pas aux établissements qui fonctionnent exclusivement sur Internet, ni aux locations et ventes immobilières. En résumé, c’est parfait pour tous les pros avec un « pas de porte » visible de la rue, qui cherchent à booster leur référencement local.
Il arrive souvent qu'une fiche existe déjà pour un ancien établissement, situé à la même adresse que le vôtre. N'essayez pas de le revendiquer. À la place, suggérez une modification pour qu'il soit marqué comme fermé. Ensuite, créez votre fiche Google Business Profile pour votre établissement.
Si une page vous indique « Cette fiche a déjà été revendiquée », cliquez sur « Demander l'accès » et suivez les instructions afin d'indiquer que vous êtes le propriétaire de l'établissement.
Pour que la présentation de votre entreprise soit acceptée par Google, il est important de respecter un certain formalisme :
En parallèle, ajoutez autant de photos que possible, en les classant par catégories :
Plus vous avez de photos de qualité, mieux vous remonterez dans les résultats de Google ! Pour le contenu de qualité, suivez le guide ;)
Au quotidien, utilisez à fond les Google Posts pour pousser votre actualité ! Comme sur les réseaux sociaux, les Google Posts boostent votre présence digitale sur le moteur de recherche Google. N'hésitez pas à mettre en avant vos promotions, déstockages, horaires exceptionnels, événements, etc.
Pensez aussi à répondre aux avis Google, et ce régulièrement. Qu'ils soient positifs ou négatifs, vous devez les gérer. Là encore, le nombre d’avis est un critère pris en compte dans la priorisation des résultats sur Google… mais aussi par tous les internautes qui voient votre fiche, décortiquent les avis posés et les notes obtenues pour les comparer avec ceux de vos concurrents !
Bon à savoirLa gestion de votre compte Google Business Profile peut prendre un peu de temps, et l’utilisation de l’application peut se présenter un peu complexe pour les novices. Comptez environ 20 à 30 minutes pour créer votre fiche Google Business Profile et alimenter les premières informations de base. Et bien plus ensuite au fil de l'eau pour la faire vivre régulièrement et vous démarquer réellement de vos concurrents. |
Internet n'est pas votre domaine ? Vous ne pensez pas disposer du temps nécessaire pour créer et faire vivre votre fiche Google Business Profile ? Chez Solocal, on a justement une solution simple et pratique qui inclut la création de fiches sur Google Business Profile, mais aussi sur d’autres sites parmi les plus consultés : Facebook, PagesJaunes, etc. Le tout, associé à une application smartphone pour diffuser simplement et rapidement vos infos sur les sites qui comptent !
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