Une expérience client omnicanale : l’exemple de WeFix

WeFix

WeFix est un expert en réparation de smartphone qui bénéficie d’une croissance rapide avec l’ouverture d’une nouvelle boutique chaque semaine. Leur challenge ? Booster la visibilité de chaque point de vente et développer l’activité à travers une expérience client omnicanale. Découvrez les solutions apportées par Solocal dans notre cas client à télécharger !

WeFix : un réseau d’enseignes aux multiples challenges

La visibilité et la notoriété

La première volonté de WiFix était d’optimiser la visibilité digitale de toutes les boutiques, pour générer plus de trafic en magasin. Mais dans un contexte de forte croissance, tout doit se faire plus rapidement pour les nouveaux points de vente. L’objectif ? Les dynamiser pour bénéficier d’une rentabilité effective.

L’harmonisation des offres et de la communication

L’un des autres challenges de WeFix était de réussir à harmoniser la communication et l’image de marque sur l’ensemble du réseau. Il fallait trouver une solution qui permette d’assurer une présence digitale cohérente et d’en faciliter la gestion.

Téléchargez notre cas client pour découvrir en détail les différents enjeux auxquels doit répondre WeFix pour dynamiser son activité !

Deux solutions apportées par Solocal pour booster le référencement local

Le Store Locator

Pour booster la visibilité des points de vente sur les recherches locales, le Store Locator est l’outil idéal. Grâce à la mise en place de pages locales personnalisées pour chaque boutique, les internautes peuvent trouver facilement le point de vente WeFix le plus proche et accéder à toutes les informations essentielles (adresse, horaires, promotions, etc..).

L’offre Connect Réseaux

Avec l’offre Connect Réseaux de Solocal, WeFix peut assurer une présence digitale harmonisée pour l’ensemble du réseau d’enseignes. Comment ? Grâce à une plateforme de gestion unique qui permet notamment une mise à jour en temps réel des données et un contrôle des contenus pour chaque boutique.

À travers le cas client WeFix, vous découvrirez les problématiques du réseau d’enseignes, les solutions détaillées apportées par Solocal et les résultats qui en découlent.

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