Citoyenneté en ligne et inclusion au service des collectivités locales

Intervenants

Maxime Duclaux

Secrétaire Général Solocal

Les 22 et 23 mars dernier, Solocal était présent au Forum des Interconnectés à Toulouse, en qualité de partenaire de cette association regroupant des territoires innovants. Deux jours de riches et passionnants échanges avec des représentants de régions, départements, métropoles, communautés d’agglomération, communautés de communes et bien sûr de mairies françaises.

Retrouvez en video l'atelier animé par Maxime Duclaux, le Secrétaire Général de Solocal, sur le thème  « Citoyenneté en ligne et inclusion au service des collectivités locales ».

La digitalisation est un enjeu pour les usagers...

• 71 % des Français souhaitent une simplification des démarches administratives
• 61 % des Français souhaitent des délais de réponses plus rapide ¹.
   

... et pourtant les files d'attente devant les préfectures et les différentes administrations n'ont jamais été aussi longues.

Les usagers ne sont pas tous égaux...

• Les personnes en situation de handicap > avec pour réponse l'Accessibilité numérique
• Les personnes confrontées à l'illectronisme > avec pour réponse l'Inclusion numérique

.. et pourtant, 12 millions de Français² sont en situation de handicap permanent (un bras non valide), temporaire (un bras cassé) ou situationnel (nouveau parent) et 13 millions de Français³ sont concernés par l'illectronisme.

L’accès des PME à la commande publique est complexe...

Les PME françaises ne profitent qu’à hauteur de 29% du montant total des marchés publics de plus de 25.000€ contre 44% pour les Grandes Entreprises⁴.

... et pourtant le montant des marchés publics s’élève à 110 milliards d’euros⁴ en France dont 34% pour les marchés de fournitures , 29% pour ceux des travaux et 37% pour les marchés de services ! 

Face à ces constats, Solocal apporte 3 solutions concrètes :

• Citoyenneté en ligne : avec sa solution de prise de RDV en ligne "ClicRDV par Solocal", avec plus de 200 clients équipés et interfacés ANTS.
• Inclusion numérique, avec 2528 Maisons France Services référencées sur PagesJaunes.
• Achats publics via une réponse de "plateforme de sourcing" : 4 millions de professionnels sont accessibles aux acheteurs publics sur Nukema via PagesJaunes.